Телефон для справок
  +7(495)
Написать нам сообщение
Все курсы » Курсы менеджеров » Обучение менеджменту продаж в Москве

Цена курса со скидкой:
9920.- руб.действует до 01 ноября 2020
Записаться на обучение
Продолжительность обучения:
2 нед. (24 ак. час.)
Посмотреть программу курса

1. Менеджер по продажам – специфика требований профессии в сфере "Человек - Человек».
1.1. Описание профессии по основным психологическим классификационным признакам (портрет профессии).
1.2. Содержание процесса продаж. Основные функции продавца.
1.3. Формы и стили продаж.

2. Поиск клиентов. Холодные звонки.
2.1. Отработка входящих лидов. Исходящие звонки.
2.2. Анализ каналов лидогенерации, оптимизация и запуск новых.
2.3. Активный поиск, формирование и первичная проработка клиентских баз.
2.4. Сценарий холодных звонков. Скрипты продаж.
2.5. Методы успешного обхода секретаря. Основные потребности ЛПР. Как начать разговор с ЛПР, чтобы не бросили трубку. Методы назначения встречи с ЛПР.

3. Выявление потребностей, презентация, коммерческое предложение.
3.1. Определение потребностей. Как помочь понять клиенту чего он хочет, даже если он не знает об этом сам? Разработка гипотез значимых и интересных нам потребностей клиента.
3.2. Проведение переговоров. Искусство задавать вопросы.
3.3. Модель осуществления продажи AIDA.
3.4. Факторы, влияющие на процесс продаж.
3.5. Метод донесения информации. Законы убеждения.
3.6. Техника общения с покупателем. Потребности и жизнь.
3.7. Как общаться с покупателем. Умение слушать и слышать.
3.8. Базовые элементы НЛП в продажах.
3.9. Формирование КП. Как сделать продающееся КП? Правила идеального КП. Основные методики составления.

4. Работа с возражениями клиента.
4.1. Работа с возражениями. Как избежать возражений клиентов, а если они есть — успешно обработать их в пользу компании.
4.2. Виды и причины возникновения возражений.
4.3. Алгоритм обработки возражений.
4.4. Приемы нейтрализации различных видов сопротивления («Уже есть», «Ничего не нужно», «Вышлите предложение» и т.д.).

5. Переговоры.
5.1. Подготовка к встрече. Стратегии ведения переговоров.
5.2. Торги. Правила торга.
5.3. Дожим. Принцип и методы.
5.4. Завершение сделки. Приемы создания «срочности» и «эксклюзивности».
5.5. Установление долгосрочных отношений: способы повышения лояльности покупателей.
5.6. Анализ и преодоление ошибок продавцов.

6. Работа с дебиторской задолженностью.
6.1. Критерии оценки платежеспособности клиента.
6.2. Взаимодействие с потенциальными должниками.
6.3. Ужесточение переговоров по мере роста этапов просрочки долга.
6.4. Особенности напоминания о просрочке платежа.
6.5. Как получить у клиента обязательство о сроках погашения долга. Как вернуть деньги и не испортить отношения с клиентом. Ультимативное требование к должнику.
6.6. Иные методы взыскания долга.

7. Работа с конфликтами.
7.1. Понятие конфликта. Типы конфликтных личностей, методика взаимодействия.
7.2. Способы разрешения конфликта, стили поведения.
7.3. Ассертивность. Методы психологической самозащиты.

Зачет.

Наш телефон: +7(495)


Курс менеджера по продажам подойдет как желающим с нуля овладеть данным направлением деятельности, так и действующим специалистам, желающим закрепить свои знания и заполнить пробелы. Вы изучите основные аспекты работы с людьми, работу с холодными звонками, работу с возражениями и конфликтами, научитесь выявлять потребности клиентов и многое другое.

Записаться на курсы менеджеров по продажам в Москве

ФИО:
Телефон:
Email:
Комментарий:

Нажимая на кнопку Отправить, я даю согласие на обработку персональных данных, соглашаюсь с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности
Занятия проводятся:
  • 2 или 3 раза в неделю.
Группы занятий:
Продолжительность курса:
  • 2 недели (24 час.)



Оставьте свой комментарий:

Ваше имя:    
Ваше сообщение:


Комментарии:

Наталья (2012-01-20)

Хотелось бы узнать есть ли по окончанию обучения трудоустройство


Администратор

Здравствуйте, Наталья! Да есть, мы сотрудничаем с работодателями и по их заявкам направляем Вас на собеседование.


Ольга (2011-12-13)

Привет. Сколько сейчас стоит обучение и будут ли у вас рождественские скидки?


Администратор

Здравствуйте, Ольга! В нашем центре до 19 декабря действует предновогодняя акция. Стоимость курса со скидкой составляет 10560 руб.


Максим (2011-10-03)

У вас есть индивидуальное обучение с преподавателем?


Администратор

Здравствуйте, Максим! Да, у нас проходят индивидуальные занятия по всем направлениям. Обращайтесь в учебный центр!


Океана (2011-06-19)

Присваивается ли квалификация после окончания обучения?


Администратор

Здравствуйте, Оксана! По окончании курса вам выдаётся свидетельство и присваивается квалификация: Менеджер по продажам.


Ольга (2011-05-28)

Вы готовите менеджеров по работе с клиентами или продавцов?


Администратор

Здравствуйте, Ольга! Курсы менеджеров по продажам будут полезны как менеджерам по работе с клиентами так и продавцам.